OSS proti BSS
Vsebina
OSS je kratica za sistem za podporo operacijam, pomen izraza BSS pa je sistem poslovne podpore. V sedanjem poslovnem sektorju so postali bistveni sestavni deli vsakega poslovnega telesa, ki deluje na obrazu tega planeta. Delovanje obeh sistemov ni odvisno drug od drugega. Za osnovni cilj uskladitve poslovanja in poslovanja v skupni cilj je treba izvesti pravilno integracijo med OSS in BSS. Glavni namen OSS je zagotoviti status operacije, BSS pa je poslovni izraz, ki se povezuje s stranko ali končnim uporabnikom. Zaradi funkcionalnosti teh poslovnih terminologij je integracija obeh sistemov nujna za izvajanje telekomunikacijskih operacij, kjer so poslovne dejavnosti v celoti potrebne za delovanje omrežja.
Vsebina: Razlika med OSS in BSS
- Kaj je OSS?
- Kaj je BSS?
- Ključne razlike
- Video Pojasnilo
Kaj je OSS?
Glavni namen OSS je ustvarjanje glavnih podatkov, ki so povezani s stanjem omrežja, in hkrati olajšanje vzdrževanja storitev za stranke. Za vsako vozlišče v operacijskem sistemu so prisotni ločeni upravljavski in konfiguracijski sistemi. Ti posebni sistemi upravljanja in konfiguracije se skupno imenujejo sistem za podporo operacijam. OSS se v glavnem uporablja za izvajanje diagnostike, skupaj s postopkom zbiranja koristnih informacij, vključno z identifikacijo lokacije okvare, poleg tega, da povzroči v primeru kakršne koli operativne težave. To je dodatna sposobnost OSS-ja, da odpravi ugotovljeno težavo. Glavno uporabo OSS lahko opazimo v postopku spremljanja stanja pomembnih vozlišč in njihove interoperabilnosti. OSS ima zmožnost vzdrževanja neprekinjene storitve za končnega uporabnika. Če je podjetje zahtevalo nadgradnjo in vzdrževanje omrežnih vozlišč, potem to storitev ponuja tudi OSS. To so glavni razlogi, da tehnični delavci podjetja lahko opravljajo svoje naloge s pomočjo OSS.
Kaj je BSS?
Aplikacije, ki podpirajo aktivnosti uporabniškega vmesnika, ki se uporabljajo za večje storitve OSS, izvaja BSS. Glavne procese pokriva BSS, vključno z upravljanjem prihodkov, strank in naročila izdelkov. Pri upravljanju prihodkov, ki jih izvaja BSS, se izvajajo nekateri najpomembnejši postopki, ki vključujejo, vendar niso omejeni na obračunavanje, zaračunavanje, posredovanje in ocenjevanje. BSS lahko upravlja s katero koli kombinacijo razpoložljivih storitev. V procesu upravljanja s strankami so bistvenega pomena skrb za stranke, upravljanje odnosov s strankami in sistemi za sledenje zadevam s strankami. Na koncu je uporaba BSS najnovejša tehnika, ki jo uporabljajo skoraj vse vrste podjetij po vsem svetu.
Ključne razlike
- Delovanje OSS je povezano z operacijami, medtem ko deluje BSS za upravljanje stikov strank s storitvami, ki jih ponujajo operacije.
- Industrije, ki so povezane s ponudbo storitev, kjer je glavni poudarek na povečanju zadovoljstva strank, je BSS tisti, ki načelo zagotavlja OSS. V drugih vrstah podjetij OSS daje smernice BSS.
- Za ravnanje z OSS je odgovorno tehnično osebje, imenovano backkend, medtem ko je za ravnanje z BSS odgovorno osebje podjetja.
